
Suporte
Nossa linha de suporte
A PETROFER conta com pessoal altamente técnico nível internacional disponível para analisar, experimentar, otimizar e prestar suporte relacionado ao uso de químicos em todo o processo de produção de papel higiênico, toalhas e outros tipo de papel. O nosso profundo conhecimento e a compreensão da relação com o cliente torna-nos o parceiro perfeito na indústria de produção de papel. Com um posicionamento único na indústria do papel, a PETROFER tem a capacidade de recorrer a tecnologia e recursos de setores especializados das suas outras divisões industriais, o que lhe permite oferecer uma carteira mais vasta de produtos químicos e competências do que a concorrência.
Eficiência, qualidade com segurança
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Nossa linha de produtos em detalhes
LEVANTAMENTO TÉCNICO E ACONSELHAMENTO QUÍMICO
A PETROFER fornece levantamentos químicos e técnicos completos das máquinas de produção de papel, seguidos de recomendações a nível do fornecimento de tratamentos químicos e melhoria da eficiência. Prestamos suporte contínuo para otimizar adições de produtos químicos e assim proporcionar ao cliente uma produção de papel eficiente e rentável com uma qualidade consistente.
APLICAÇÃO EXPERIMENTAL EM FORMA DE TESTES E OTIMIZAÇÃO DE DOSAGENS
Após o levantamento das máquinas, a PETROFER participa da aplicação de testes dos produtos químicos recomendados e na compreensão do processo com suporte altamente técnico desde a detecção de melhorias pelo cliente até o uso contínuo.
SUPORTE CONTÍNUO
Os parâmetros técnicos completos da máquina de produção de papel são constantemente analisados pela equipe de produtos químicos da PETROFER para permitir uma visão abrangente dos problemas e necessidades do cliente, obtenção da melhoria contínua e estabelecer uma forte relação com o cliente. O cliente é beneficiado com o aumento da eficiência do processo e da qualidade, redução da manutenção e, consequentemente, melhoria da rentabilidade.
TREINAMENTO QUÍMICO E PROCESSUAL
A PETROFER tem plena consciência da necessidade da compreensão técnica na aplicação e manuseio de produtos químicos em cada indústria de papel. Para tal, oferecemos formação gratuita a todos os nossos clientes para estabelecer uma parceria mais segura e eficiente.
SIMULAÇÕES DE PROCESSOS DE FABRICAÇÃO DE PAPEL

Exemplos de aplicação
Um importante fabricante internacional de papel tissue necessitou de assistência para compreender alguns problemas que estavam ocorrendo com os cilindros Yankee. A PETROFER, com os seus conhecimentos, fez um levantamento das máquinas do cliente e simulou o problema e os requisitos técnicos no seu laboratório. Na sequência desta análise laboratorial em pequena escala, o processo foi ampliado para a máquina de papel e testado com sucesso. Os novos produtos químicos foram introduzidos e aprovados ao uso para permitir a melhoria da eficiência do processo e uma melhor qualidade do papel.
NOSSAS PROMESSAS A VOCÊ
Orientação para o cliente
Alta flexibilidade e resposta rápida
Tecnologia de ponta
Suporte à aplicação e serviço após-venda
Parcerias duradouras
OS SEUS BENEFÍCIOS
Redução do custo total de propriedade
- Um único fornecedor para apoiar e auxiliar em todas as fases de otimização do processo
- Redução do uso de produtos químicos através da compreensão dos requisitos do cliente
- Sinergia entre os produtos utilizados no processo de produção do papel
Maior eficiência e confiabilidade do processo
- Redução da manutenção e do tempo de parada
- Compreensão da variações e resposta rápida as necessidades dos clientes
- Um parceiro único na fabricação de papel desde a fibra até ao consumidor
Melhoria do equilíbrio ambiental
- Controle otimizado de processos e químicos, reduzindo o desperdício e a energia
- Desenvolvimento contínuo de novas tecnologias sustentáveis
- Parceria ética atenta para ajudar a reduzir o impacto ambiental

RAZÕES PARA TRABALHAR CONOSCO
Há muitas empresas de óleos e químicas, mas qual é a certa para si? Desde a orientação ao cliente para melhoria do desempenho ambiental: apresentamos seis fortes argumentos para trabalhar com a PETROFER.